Als coach van de Brightlands AI Academy heb ik inmiddels meer dan 200 AI-use cases gezien. Drie jaar geleden vooral van techneuten en whizzkids. Nu zie ik steeds vaker managers aanschuiven, vooral sinds de komst van ChatGPT. Dat levert een interessant perspectief op: zij zien kunstmatige intelligentie als middel om te innoveren en concurrentievoordeel te creëren.
Wat valt op aan hoe managers AI aanvliegen?
De meeste use cases richten zich op wat Gartner Everyday AI noemt: toepassingen die het werk slimmer of efficiënter maken. Belangrijk, maar zelden écht vernieuwend.
Dan is er de groep met vernieuwende concepten, maar zonder toegang tot relevante data. Zonder genoeg actuele én eigen data kom je niet ver. Voor die organisaties is investeren in het vastleggen, structureren en ontsluiten van data vaak slimmer dan direct aan modellen te beginnen.
En natuurlijk de GPT-wrappers: laagjes software over ChatGPT leggen met een eigen interface, doelgroep of niche. Soms handig en meestal snel inzetbaar. Maar onderscheidend? Meestal niet op de lange termijn. Eindgebruikers kunnen meestal bijna hetzelfde met de standaardversie. De waarde zit dus vooral nog in het gebrek aan bewustzijn en niet in de technologie zelf.
Kortom: veel geluid, weinig muziek. Terwijl 3 op de 4 mkb-ondernemers in Limburg zegt dat kunstmatige intelligentie hun businessmodel radicaal gaat veranderen (uit ons onderzoek van maart 2025).
- Neem de behoeften van je klanten serieus
- Haal psychologische drempels bij je medewerkers weg
- Besteed aandacht aan de context, niet alleen aan de code
Technologie is zelden de bottleneck. Adoptie bijna altijd. Zonder draagvlak onder medewerkers geen implementatie. Zonder draagvlak bij klanten komt er geen factuur.
Wil je weten hoe je dit kunt implementeren? Download onze whitepaper.
Hoe bouw je een datagestuurde innovatie mét lange termijn voordelen?
De praktijk
Daarom starten we in oktober weer met AI voor Managers, samen met Genzai Consulting. In deze cursus helpen we managers begrijpen hoe AI bijdraagt aan échte waardecreatie. Zo werken bedrijven niet alleen efficiënter, maar blijven ook uniek in de markt.
AI is geen doel op zich. Het is een middel. Een middel dat pas rendeert als je het koppelt aan de werkelijke behoefte van je doelgroep. Hoe zet jij AI in? Deel jouw voorbeelden en behoeften met ons!
Wil je meer weten over AI? Of wil je weten hoe je AI implementeert? Download nu de whitepaper ‘Hoe prioriteer en implementeer ik kunstmatige intelligentie succesvol binnen mijn organisatie?’
