“Onze strategie is om meer met minder te doen.”, “Onze strategie is om datagedreven te werken.” Klinkt als strategie, maar dat is het niet. Toch hoor ik dit steeds vaker. Zeker nu AI en duurzaamheid als nieuwe wondermiddelen worden gepresenteerd. “We hebben een AI-strategie.”, “We hebben een duurzaamheidsstrategie.” – de consultants staan in de rij. Flashback naar de tijd van de Facebook-strategieën (of beter nog: Hyves 😉).
Als je goed kijkt, dan gaat het vooral om operationele effectiviteit: dingen slimmer, sneller en goedkoper doen. Ook belangrijk, maar het is geen strategisch plan.
Een strategische aanpak draait om keuzes. Kiezen wat je wel doet en wat je níet doet. Een goede strategie:
- Zorgt voor een unieke positie in de markt
- Bouwt op een set van activiteiten die elkaar versterken
- Is lastig te kopiëren
Zonder die keuzes beland je in een spiraal naar beneden.
Wat is dan wél strategie?
Voorbeelden die eruit springen
Ik hoor je denken: “Bart, leuk verhaal, maar heb je ook goede voorbeelden?”
- OTTO Health Care: Tijdens COVID-19 zag dit bedrijf hoe de zorg op omvallen stond. Hun vraag: hoe doen we het anders? Het antwoord: verpleegkundigen werven in de Filipijnen.
- Taalbarrière? Opgelost met intensieve taaltraining in samenwerking met de Nonnen in Vught.
- Braindrain? Niet hier: verpleegkundigen keren na maximaal vijf jaar terug, met top-ervaring en baangarantie in eigen land.
- Daarmee onderscheidden zij zich van andere, meer doorsnee uitzendbureaus in de zorg.
- Nijsen Company: Dit diervoederbedrijf verwerkt dagelijks voedingsreststromen tot hoogwaardig voer voor o.a. varkens en kippen. Deze quote van John Geurts bij MVO Nederland, schetst het treffend:
- ‘Per dag verwerken wij 400.000 tot 500.000 kilo restproducten. Brood is een van de grootste verspillers, omdat het altijd dagvers moet zijn. Maar het is wel een van de eenvoudigste producten om te recyclen. Wat ons uniek maakt is dat we alle producten omzetten in een kwalitatief eindproduct.’
- Nijsen maakt dus kwalitatief voer van lokale stromen in plaats van sojabonen uit Brazilië te importeren. Een unieke set activiteiten, en daarmee een unieke marktpositie.
Strategie is kiezen voor wat jou écht uniek maakt
Welke keuzes maken jouw bedrijf moeilijk te imiteren? Wat doe jij bewust níet meer? Ik ben benieuwd naar jouw voorbeelden van échte strategie – of juist schijnstrategieën.
